A organização consegue descrever como perceciona a situação e como essa perceção afeta as decisões.
Um ambiente.Seis sistemas.
Um ambiente de seis sistemas equivalentes que conduzem uma decisão desde o reconhecimento até à operação diária.
Bom Dia Creation™
00 / ÍNDICEFamília de sistemas Bom Dia Creation™
Família de sistemas e lógica de transição.
Cada playbook pode funcionar de forma independente. Em conjunto, os sistemas mantêm a continuidade desde o reconhecimento da forma como uma situação é percecionada até ao estabelecimento do modo de funcionamento da organização.
01 / NÚCLEO DA ARQUITETURA6 SISTEMAS
Seis estados de decisão formam uma arquitetura operacional.
Seis sistemas equivalentes mantêm áreas de responsabilidade distintas.
02 / ARQUITETURA 3 / 3CICLO DE VIDA DA DECISÃO
Definição e ativação da decisão.
Bom Blueprint™ assegura a função central de documentação, transferência e prontidão para implementação. Os sistemas mantêm-se equivalentes.
VER
Bom Perspective™
01 / 06DEFINIR
Bom Identity™
02 / 06CONCEBER
Bom Blueprint™
03 / 06MATERIALIZAR
Bom Creation™
04 / 06FLUIR
Bom Flow™
05 / 06OPERAR
Bom Runtime™
06 / 0603 / CATÁLOGO DE SISTEMASFAMÍLIA DE SISTEMAS
01 / VER
Bom Perspective™
Um sistema para reconhecer, calibrar e conceber a perspetiva a partir da qual uma organização toma decisões e constrói a sua arquitetura operacional.
02 / DEFINIR
Bom Identity™
Um sistema de identidade que estrutura os fundamentos da marca, a linguagem de valor, a promessa, o tom de comunicação, o padrão de relação e a orientação visual.
03 / CONCEBER
Bom Blueprint™
Um sistema de arquitetura empresarial que reúne a marca, o modelo de negócio, a oferta, os processos, a comunicação, o ritmo operacional e a base de conhecimento numa única arquitetura.
04 / MATERIALIZAR
Bom Creation™
Um sistema de materialização de decisões que traduz uma identidade, oferta e arquitetura operacional estabelecidas em materiais prontos a utilizar.
05 / FLUIR
Bom Flow™
Um sistema de fluxo que orienta o público através da orientação, escolha, compra e continuidade do contacto.
06 / OPERAR
Bom Runtime™
Um sistema operacional que transporta as decisões para o trabalho diário e mantém a qualidade ao longo do tempo.
01 / VERBom Perspective™
Reconhecer a forma como a situação é percecionada estabelece a perspetiva de decisão e a orientação da arquitetura operacional.
Bom Perspective™ identifica a visão atual da situação, calibra o objetivo declarado, define o estado pretendido, extrai o padrão de decisão e traduz esse padrão num sistema de implementação e num ritmo de manutenção da qualidade.
O objetivo, a perspetiva de destino e o padrão operacional formam uma estrutura coerente.
O padrão tem responsáveis, ritmos, sinais de qualidade e um sistema capaz de assumir o trabalho.
As conclusões estão prontas para utilização pelos sistemas, equipas e parceiros subsequentes.
02 / DEFINIRBom Identity™
O significado da marca torna-se um padrão para decisões e presença.
Bom Identity™ estabelece os princípios que permitem à marca comunicar, escolher, conceber, contratar, vender e desenvolver-se a partir de uma lógica comum.
Uma linguagem de presença reconhecível e uma cultura de forma assente em princípios documentados.
Regras partilhadas para comunicação, materiais e relações.
Uma base para websites, catálogos, apresentações e publicações.
Um sistema de identidade preparado para um desenvolvimento consistente.
03 / CONCEBERBom Blueprint™
Uma fonte de verdade liga as decisões relativas à marca, ao modelo, às operações, à comunicação e ao desenvolvimento.
Bom Blueprint™ assegura a função central de documentação, transferência e prontidão para implementação numa família de seis sistemas Bom Dia Creation™ equivalentes.
Clareza das decisões, prioridades, dependências e riscos.
Princípios claros e coerência entre áreas de trabalho.
Comunicação coerente, oferta fundamentada e base credível para o crescimento.
Prontidão para implementação, automação e atualização do sistema.
04 / MATERIALIZARBom Creation™
As decisões estratégicas encerradas tornam-se uma família coerente de ativos da marca.
Bom Creation™ combina direção artística, estrutura de materiais, linguagem, layouts, princípios de utilização e coordenação criativa numa arquitetura de implementação.
Uma família coerente de materiais que desenvolve uma arquitetura de qualidade.
Apresentação clara da oferta e do seu valor.
Um padrão de implementação preparado para desenvolvimento posterior.
Ativos preparados para o website, a loja, o onboarding e os touchpoints.
05 / FLUIRBom Flow™
Conteúdo, produto, website, conversa, checkout e onboarding formam uma via de decisão.
Bom Flow™ estrutura a ordem da informação, os momentos de decisão, as transições entre meios e o movimento seguinte após o contacto com a marca.
Orientação clara e escolha compreensível.
Uma experiência coerente da oferta completa.
Transições lógicas para a conversa, a ação e a compra.
Uma base para e-commerce, dados, onboarding e automação.
06 / OPERARBom Runtime™
Funções, ritmo, padrões de qualidade e conhecimento criam uma forma repetível de operar.
Bom Runtime™ traduz a arquitetura empresarial em funções, responsabilidades, processos, listas de controlo, padrões de qualidade, uma fonte de verdade, onboarding e contexto preparado para IA.
Decisões, padrões e formas de trabalho documentados no sistema.
Fontes de conhecimento, prioridades e critérios de qualidade claros.
Prontidão para escala, integração e automação.
Um padrão de trabalho repetível mantido através do ritmo da organização.
07 / TRANSFERÊNCIARELAÇÕES ENTRE SISTEMAS
A transferência ativa a prontidão da camada seguinte.
A sequência descreve as relações entre sistemas. O ponto de entrada permanece dependente da situação da organização.
DEFINIR
Bom Identity™ → Bom Blueprint™
→CONCEBER
Bom Blueprint™ → Bom Creation™
→MATERIALIZAR→
FLUIR→
REVISÃO
Bom Runtime™ → Bom Perspective™
↗08 / LÓGICA DE ENTRADAMAPA DE ENTRADA / PERSPETIVA
A situação da organização determina o ponto de entrada adequado.
Bom Entry Map™ identifica a etapa, a tensão e o tipo de decisão. Bom Perspective™ calibra a forma como a situação é percecionada e a orientação do trabalho posterior. As duas camadas mantêm funções distintas.
Condições da decisão
- responsável pela decisão e mandato
- material de origem e acesso aos factos
- participação das pessoas necessárias
- capacidade de implementação da organização
Primeiro passo possível
- uma conversa ou Bom Entry Map™
- uma ferramenta para um ponto específico do trabalho
- um sistema autónomo
- uma entrada orientada na arquitetura
09 / PESSOA E AGENTE DE IACURADORIA HUMANA
A tecnologia apoia a continuidade. A pessoa mantém a orientação.
A pessoa estabelece a intenção, interpreta o significado, toma decisões e mantém a responsabilidade pelo sistema. O agente de IA estrutura o material, apoia a comparação, identifica padrões e ajuda a atualizar a documentação.
FIM / Família de sistemas Bom Dia Creation™Bom Dia Creation™
O ponto de entrada decorre da decisão atual.
A conversa estrutura o contexto, o responsável pela decisão, os critérios de sucesso e o sistema preparado para assumir a etapa seguinte do trabalho.
weare@bomdiacreation.com ↗